POLÍTICA DE RESERVA
Se debe reservar en todas las clases, es beneficio del usuario.
Es en beneficio del usuario por:
1-La reserva te asegura la plaza en caso de máximo aforo, este aforo se va respetar a partir de ahora como norma y el instructor de la actividad tiene la máxima autoridad en el momento del desarrollo de la misma.
2.-En caso de anulación de la clase por fuerza mayor por parte del gimnasio, te avisa si has reservado de la anulación y en caso de no aparecer en la aplicación es que ha sido anulada; esto permite que a los usuarios les evitemos pérdidas de tiempo y desplazamientos innecesarios.
3.-El número de asistencia de los usuarios nos permite elaborar perfiles estadísticos para mejorar la experiencia del usuario, con ello podemos aumentar clases, modificarlas de hora etc.
Como funciona:
Las listas se abren 24horas antes de empezar la actividad.
Se entra en la aplicación y es darle a un botón.
Automaticamente se apunta en la agenda de la aplicación y envía un correo.
Al entrar al gimnasio y marcar por el torno como es obligatorio la asistencia ya queda marcada.
Los monitores pasarán lista pero solo en dos situaciones 1.- por exceso de aforo, 2.- en caso de confirmar gente que no tenga la asistencia marcada por algún motivo, ya que es beneficio de todos.
Como ya hemos comentado si hay esceso de aforo los no apuntados tendrán que abandonar la activdad.
Y por ultimó os pedimos por favor que en caso de no poder asistir nos canceléis la clase en el apartado agenda. Las cancelaciones en la aplicación se podrán realizar hasta 60 minutos antes de comenzar la actividad después de ese momento solo se podrá realizar a través de la recepción del centro.
La no cancelación de la actividad podrá suponer una penalización en un futuro.
Un Saludo Equipo CDM.